近日,由文化和旅游部主管、全國旅游標準化技術(shù)委員會歸口的三項國家標準修訂項目獲國家標準化管理委員會批準立項。
《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范 》(計劃號:20242772-T-357)該標準修訂將進一步規(guī)范旅行社出境旅游服務(wù)標準,提高旅行社經(jīng)營行為自律,促進出境旅游業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展,提升出境旅游的文化傳播和交流功能,推動旅行服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
《旅行社產(chǎn)品通用規(guī)范》(計劃號:20242769-T-357)該標準修訂將以推動智慧旅游、文旅融合和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為戰(zhàn)略目標,擬重點圍繞提升旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和要求、確保旅行社產(chǎn)品的安全與品質(zhì)、進一步滿足消費者的多樣化需求、促進旅游消費持續(xù)健康增長等方面展開。
《旅行社服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)要求》(計劃號:20242771-T-357)該標準修訂將結(jié)合新市場環(huán)境對旅行社相關(guān)服務(wù)提出新標準、新要求,使企業(yè)更好符合國家政策導(dǎo)向、順應(yīng)市場發(fā)展方向、符合消費者實際需求,與時俱進完成服務(wù)品質(zhì)的一次重要提升。